Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên xl66, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu thanh toán được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
xl66 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xl66 xử lý và giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác nhận. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý.

Mã hóa giao dịch

Mọi luồng dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL end-to-end. Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP tài khoản

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hay thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian pháp luật cho phép hoặc khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Cookie và hành vi truy cập

xl66 dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên xl66. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của xl66 để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu quyền riêng tư.

Các câu hỏi về quyền riêng tư trên xl66

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi nạp qua MoMo hay ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát số dư.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của các ví này không bao giờ được lưu trên hệ thống xl66.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình xóa an toàn.

Không, ngoài đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch và cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật. Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt đang dùng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ xl66. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.